Waarom online bouwmaterialen bestellen slim kan zijn
Steeds meer klussers bestellen hun materiaal online. Het aanbod is groter, prijzen zijn makkelijk te vergelijken en je hoeft geen gipsplaten of zakken cement in een te kleine auto te proppen. Toch is niet elke online bouwmarkt even betrouwbaar of handig in gebruik. In dit artikel kijk ik stap voor stap waar je op moet letten als je jouw bouw- en klusmateriaal via een webshop wilt bestellen.
Belangrijke verschillen tussen online bouwmarkten
Op het eerste gezicht lijken veel webshops op elkaar: allemaal verkopen ze schroeven, hout, gereedschap en verf. Maar onder de motorkap zijn er grote verschillen die bepalen of jij straks probleemloos kunt klussen of juist vastloopt doordat materiaal te laat of verkeerd wordt geleverd.
Assortiment dat past bij jouw klus
Niet elke webshop richt zich op dezelfde doelgroep. Sommige online bouwmarkten zijn vooral geschikt voor doe-het-zelvers met standaard klussen zoals schilderen, laminaat leggen of een kast monteren. Andere richten zich meer op de professional, met een diep assortiment in bijvoorbeeld ruwbouw, elektra of installatiemateriaal. Kijk daarom niet alleen of ze het product dat je zoekt hebben, maar ook of ze de bijpassende accessoires en specifieke varianten aanbieden. Zo voorkom je dat je alsnog elders extra onderdelen moet bestellen.
Voorraad en levertijd realistisch inschatten
Een veelvoorkomend probleem is dat een product volgens de webshop op voorraad is, maar uiteindelijk toch later geleverd wordt. Let daarom op de manier waarop de voorraad wordt weergegeven. Staat er een concreet aantal of alleen een vage melding dat het artikel beschikbaar is? Webshops die direct aangeven wanneer een product verzonden wordt en welke bezorgdag je mag verwachten, zijn meestal betrouwbaarder. Zeker bij grotere verbouwingen is het belangrijk dat materialen arriveren voordat je aan de slag gaat, anders lopen planning en kosten snel uit de hand.
Waar je op moet letten bij prijs en verzendkosten
De laagste stuksprijs betekent niet automatisch de voordeligste bestelling. Zeker bij grote of zware materialen spelen verzendkosten een grote rol. Webshops gaan daar heel verschillend mee om, dus het loont om even verder te kijken dan de prijs per product.
Verzendkosten bij grote en zware artikelen
Bij zakken cement, gipsplaten of lange balken rekenen veel webshops een toeslag voor lengte of gewicht. Soms is bezorging gratis vanaf een bepaald orderbedrag, maar vallen lange materialen daar net buiten. Controleer daarom altijd de totale prijs in je winkelmandje voordat je bestelt. Een iets duurdere webshop kan uiteindelijk voordeliger zijn als zij lagere verzendkosten of geen toeslagen rekenen.
Retourbeleid voor klussers
Bij klussen bestel je vaak wat extra materiaal om niet tekort te komen. Dan is het prettig als je ongeopende verpakkingen eenvoudig kunt retourneren. Let op de termijn voor retourneren, of je zelf de retourkosten betaalt en hoe de webshop omgaat met beschadigde verpakking. Bij grote of palletzendingen gelden vaak andere regels dan bij klein gereedschap of doosjes schroeven. Lees deze voorwaarden vooraf, zodat je bij overschot niet voor verrassingen komt te staan.
Service, advies en betrouwbaarheid
Een goede online bouwmarkt stopt niet bij het tonen van een bestelknop. Zeker als je zelf gaat klussen of verbouwen, is duidelijk advies en goede service goud waard.
Reviews en bereikbaarheid controleren
Neem de tijd om reviews te lezen, zowel over de webshop zelf als over specifieke producten. Let op terugkerende klachten zoals incomplete leveringen, slechte verpakking of een klantenservice die slecht bereikbaar is. Controleer ook of er een telefoonnummer of chat beschikbaar is en of openingstijden duidelijk vermeld staan. Een webshop die je alleen per formulier kunt bereiken en nergens aangeeft wanneer je een reactie kunt verwachten, is minder geschikt wanneer je met een strakke planning werkt.
